益阳：靠前服务纾解民企之困

了解诉求 举一反三 把问题化解在前端

益阳 靠前服务纾解民企之困

华声在线6月8日讯（全媒体记者 邢玲 雷鸿涛 通讯员 田毅诚 孟建军）艾华集团是益阳电容器产业龙头企业，近年来，受原材料上游企业不配套等不利因素影响，企业发展放缓。“今年，市里开展的民营企业集中走访活动中，我们提出这一困难。市、区马上调整电容器产业招商图谱，着力引进产业配套项目。”近日，艾华集团负责人说，这对民营企业来说真是雪中送炭，能够很好地助推电容器产业蓬勃发展。

益阳市从2月底开始，将集中走访民营企业活动作为落实中央、省委民营企业座谈会精神的重要举措，靠前服务民营企业。活动中，市委主要领导带头，18名市级领导和141名县级领导到全市177家民营企业工厂、车间一线走访调研，宣传促进民营经济健康发展、高质量发展的政策举措，了解企业发展情况和面临困难，帮助企业安心发展、加快发展。此次活动，市、县两级收集338条问题诉求，在相关部门共同努力下，大部分问题诉求得到有效解决。其中，市级领导开展走访收集整理19家企业79个诉求建议，目前已办结73个，办结率92.4%。

益阳市坚持举一反三、同类同改，通过“解剖一个问题”，实现“解决一类问题”，把同类问题化解在前端。福德电气等企业反映高层次人才引进难题后，相关部门指导企业报名参加高层次人才交流活动，并组织企业参加省内高校巡回招聘活动。针对同类问题，益阳市近期出台《益阳市高层次人才分类评价认定实施办法（试行）》，并及时更新人才数据库信息，以满足企业更多的人才需求。

大走访解决难题既快又准，会客厅办理诉求形成闭环。去年以来，益阳市开展“银城会客厅”活动，主要涉企服务部门组成民营企业困难诉求信息工作小组，探索建立民营企业诉求快速响应机制，形成“收集问题、交办问题、反馈结果、效果评价”工作闭环。截至目前，该市举行“银城会客厅”共5期，58家企业反映的182个诉求建议，已办结169个，办结率92.9%。