民乐县团结巷社区：解锁社区“家门口服务”畅享触手可及的便捷日常

为切实提升居民生活的幸福感与获得感，团结巷社区积极探索创新服务模式，全力打造“家门口服务”体系，让居民足不出社区，就能享受到多元化、便捷化的服务，畅享触手可及的便捷日常。

社区以居民需求为导向，整合多方资源，搭建起了综合性的服务平台。在便民服务方面，设立了一站式服务窗口，涵盖了社保办理、医保咨询、老年证申领等多项高频政务服务事项。以往，居民办理这些业务需要前往不同的部门，耗费大量时间和精力，如今在社区家门口就能轻松完成，大大节省了办事成本。让居民在家门口就能解决生活中的“小烦恼”。

文化与生活服务同样精彩纷呈。社区打造了多功能文化活动中心，定期举办各类文化活动，如书法绘画展览、文艺演出、读书分享会等，丰富居民的精神文化生活。此外，为满足居民的健康需求，社区设立了健康驿站，为居民提供免费的血压、血糖检测，邀请专业医生开展健康知识讲座和义诊活动，让居民在家门口就能享受到贴心的医疗服务。

“家门口服务”不仅是服务地点的转变，更是服务理念的升级。社区组建了专业的服务团队，工作人员热情耐心，积极主动地为居民排忧解难。同时，通过线上服务平台，居民可以随时咨询问题、反馈意见，实现线上线下服务的无缝衔接。

自“家门口服务”体系推行以来，受到了居民的广泛好评。居民张阿姨开心地说：“现在办事、找服务都不用跑远路了，在社区里就能搞定，真是太方便了！社区举办的活动也很有意思，生活变得丰富多彩。”

团结巷社区将持续优化“家门口服务”体系，不断拓展服务内容，提升服务质量，让更多居民享受到便捷、高效、贴心的服务，让社区成为居民幸福生活的港湾，真正实现“小事不出社区，服务就在身边” 。

作者：汤彩霞

编辑：蔡怡琳