“万师傅”以质量为本，诚信为基，数智赋能构筑家居服务品质升级

在消费升级与家居服务业数字化转型的浪潮中，万师傅以质量诚信为根基，以数智技术为引擎，凭借在标准化建设、服务品质、技术创新及社会责任等领域的卓越表现，成为中国质量新闻网“质量诚信承诺企业”之一 。

构建质量诚信 “护城河”，夯实行业发展基石

作为国内头部的家居上门服务平台之一，万师傅自 2013 年成立以来，始终将质量诚信视为企业发展的 “生命线”。通过深度参与行业标准制定，推动服务全流程规范化，在全国工商联指导下，万师傅主导或参与制定《家居电商送货与安装服务规范》《互联网家居售后服务安全标准》等多项行业标准及团体标准，覆盖家居、家电全细分领域，从信息安全到责任认定，从服务流程到价格体系，建立起一套全链条质量管控体系。

针对行业 “价格不透明” 顽疾，万师傅创新推出全国统一定价机制，对标准化程度高的家居产品实施明码标价。凭借严谨的质量管控体系，万师傅先后获评家居行业企业信用等级 “AAAAA” 评级、家居企业服务能力 “5星” 评价，是宜家推荐服务平台。

数智化重塑服务链条，打造 “确定性” 服务体验

依托大数据、智能算法与 AI 技术，万师傅构建起 “品质、高效、有温度” 的数智化服务生态。截至 2025 年 6月，平台注册师傅超 400万，服务范围覆盖全国 297 个市及2844 个县级行政区，服务超过180万企业用户及4500万个人家庭用户，累计服务超 1.8 亿次，最终获得“家居安装维修平台全国规模第一”（以2024年平台GMV计）。

通过智能化系统，万师傅实现从订单匹配到服务验收的全流程数字化管理：智能算法精准匹配师傅技能与用户需求，实时定位系统确保服务时效，用户评价体系倒逼服务质量提升。例如，为抖音、拼多多等头部平台及林氏家居、九牧等品牌提供一站式售后服务解决方案，帮助企业降低服务成本，提升了品牌的服务效率，成为家居电商、实体门店可以信赖的品质服务管家。

匠心智造专业服务力，激活师傅群体价值

万师傅深知，专业技能是服务品质的核心支撑。平台构建 “培训 - 认证 - 激励” 一体化职业成长体系，通过线上线下技能课程、行业认证考核及 “师傅个人品牌计划”，帮助 400 万注册师傅提升服务能力、拓展就业渠道。数字技术改变了就业环境，灵活用工模式赋予这一劳动群体更多机会，也让他们收获了相对稳定的收入，有效提升了家居师傅的职业幸福感。

作为国家高新技术企业与广东省 “专精特新中小企业”，万师傅累计获得多项专利及 114 项软件著作权。其自主研发的 “万师傅APP”和“万师傅师傅版” 工具，实现订单管理、路线规划、技能学习全流程智能化，让师傅服务效率全面提升，更以技术赋能推动行业向 “职业化、标准化” 迈进。

践行社会责任，传递服务温度

在追求商业价值的同时，万师傅始终以 “有温度的平台” 为初心，将服务延伸至公益领域。自 2015 年创立 “8・3 师傅节” 以来，累计组织公益行活动近400场，为福利院、养老院、贫困家庭等提供家具义务修缮服务，用专业技能传递善意。在适老化公益改造项目中，万师傅作为被指定安装平台，为老年群体提供爱心扶手安装等服务，被授予 “公益爱心企业” 称号。

展望未来：共筑家居服务新生态

万师傅以优质服务和专业技能为核心竞争力，未来将继续深化 “服务 + 科技” 双轮驱动，依托大数据与 AI 智能算法，不断优化智能推单、售后管理等系统，提升服务响应与交付效率。为消费者提供更加优质、高效、有温度的家居服务，打造一站式生活服务闭环。

这份荣誉是对万师傅平台服务的肯定，更是对其推进师傅群体职业化建设，推动行业服务质量提升的认可。从标准化建设到数智化革新，从师傅职业化培育到社会责任践行，万师傅以多维突破重新定义了家居服务行业的价值边界。

相信万师傅平台将会持续推动行业规范化、品质化发展，为行业高质量发展贡献更多力量，创造更大价值。